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ToMe: Save to Self

Si necesitas ayuda con ToMe, por favor contacta a nuestro equipo de soporte:

Cómo contactar con soporte

Correo electrónico:
tome@framara.net
  • Envía un correo a nuestra dirección de soporte
  • Incluye una descripción clara del problema
  • Menciona la versión de la app que estás usando
  • Añade los pasos para reproducir el problema (si aplica)

Tiempo de respuesta

Respondemos normalmente en un plazo de 48 horas. Para problemas urgentes, marca tu correo como alta prioridad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sincronizo mis datos entre dispositivos?

Activa la sincronización de iCloud en Ajustes → iCloud. Asegúrate de iniciar sesión con el mismo Apple ID en todos los dispositivos.

¿Puedo recuperar elementos eliminados?

¡Sí! Los usuarios de ToMe Pro tienen acceso a Eliminados recientemente con recuperación de 30 días. Los usuarios gratuitos pueden usar la función de deshacer inmediatamente después de eliminar.

¿Cómo actualizo a ToMe Pro?

Abre la app → Ajustes → ToMe Pro. Elige entre opciones de suscripción mensual, anual o compra de por vida.

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